Información para los consumidores y usuarios

Información para los consumidores y usuarios de viajes combinados

En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 152.1.e, 152.1.k y 156 del RD Leg. 1/2007 y normativa concordante, se facilita a los consumidores y usuarios que se propongan contratar o hayan contratado ya un viaje combinado con la intervención de Turiberia como agencia detallista la información que se indica seguidamente, mediante enlaces a los sitios web oficiales en los que consta publicada. Asimismo indicamos los números de atención al cliente y de asistencia en viaje de las mayoristas con las que trabajamos, siempre que éstas los hayan publicado. Si estima que esta información es incompleta o inadecuada le rogamos nos lo comunique utilizando nuestro formulario de contacto.

1. Información de interés para viajar al extranjero

1.1.Información general del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (MAEC) sobre viajes al extranjero

1.2.Recomendaciones generales para viajar al extranjero del Ministerio de Asuntos Exteriores

1.3. Recomendaciones de viaje por países (MAEC)

Selección del país a través del mapa
Seleccione en el mapamundi el continente o región a la que tenga previsto viajar. Una vez aparezca la imagen del continente ampliada, seleccione el país de destino. Luego, seleccione la opción: “recomendaciones de viaje” y haga clic en la pestaña del tema que le interese.
Selección del país a través del listado por orden alfabético
Haga clic en el enlace situado al pie de la página, titulado: “Búsqueda por listado de países” y seleccione el país al que desee viajar. Luego, seleccione la opción: “recomendaciones de viaje” y haga clic en la pestaña del tema que le interese.

1.4. Información general de carácter sanitario del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (MSSSI)

Centros de vacunación internacional
Situación sanitaria por países
Consejos sanitarios
Prevención de accidentes
Vacunas y medicamentos recomendados
Vacunas de interés para viajes internacionales

1.5. Documentación necesaria para viajar al extranjero, por países (MAEC)

Selección del país a través del mapa
Seleccione en el mapamundi el continente o región a la que tenga previsto viajar. Una vez aparezca la imagen del continente ampliada, seleccione el país de destino. Luego, seleccione la opción: “recomendaciones de viaje” y haga clic en la pestaña “Documentación y visados”.
Selección del país a través del listado por orden alfabético
Haga clic en el enlace situado al pie de la página, titulado: “Búsqueda por listado de países” y seleccione el país al que desee viajar. Luego, seleccione la opción: “recomendaciones de viaje” y haga clic en la pestaña “Documentación y visados”.

1.5.1. Documentación necesaria para viajar a países de la Unión Europea (Web de la Comisión Europea)

1.6. Información sobre el pasaporte del Ministerio del Interior

1.7. Registro de viajeros (MAEC)

1.8. Embajadas y Consulados de España en el extranjero (MAEC)

2. Servicios de asistencia en viaje de las principales mayoristas

Enlaces a las páginas web informativas de los servicios y teléfonos de asistencia en viaje de las principales mayoristas españolas. Si la mayorista no dispone de una página web dedicada específicamente a esta finalidad, se indican directamente los teléfonos y servicios de asistencia publicados en la página de su sitio web en la que aparezcan. Si la mayorista no ha publicado esta información en su sitio web, siendo la misma comunicada al contratante del viaje o a sus beneficiarios por alguna otra vía, se hace constar tal circunstancia.

CATAI TOURS

IBERRAÍL
Esta información aparece en los bonos de viaje que se entregan al Cliente antes de iniciar su viaje.

LATITUDES
Esta información aparece en los bonos de viaje que se entregan al Cliente antes de iniciar su viaje.

MAPA TOURS
Esta información se facilita al viajero antes de iniciarse el viaje, figurando en la documentación de viaje.

PANAVISIÓN TOURS
Ayudas en destino
Asistencia permantente 24 horas

POLITOURS
Oficinas y delegaciones regionales
Teléfono de atención al cliente: 902 760 872

PULLMANTUR
Atención al cliente: 902 09 55 12
Atención al pasajero desde España: 902 09 55 12
Atención al pasajero desde el extranjero: 0034 91 556 32 13
E-mail: clientes@pullmantur.es

SOLTOUR

Call Center: 902 101 042 ó 971 225 622

SPECIAL TOURS

Sede social: 91 758 14 08

TRAVELPLAN
Esta información aparece en los bonos de viaje que se entregan al Cliente antes de su partida.

TRANSRUTAS
Atención al cliente: 902 233 332

TUI SPAIN (Tui Royal y Ambassador Tours)
Esta información aparece en la documentación del viaje que se entrega al Cliente antes de su partida.